Política de reembolso

A la llegada del pedido " EL CLIENTE" contará con 48 horas para verificar que la descripción de su pedido corresponda con la de la entrega (color, medidas y formato de empaque), en caso de no conformidad deberá dar aviso inmediato al contact center de la tienda en línea o al correo electrónico: tiendaenlinea@lamitec.com. La omisión de esta cláusula privará al "EL CLIENTE" de cualquier reclamación futura.
“DISEF” se hace responsable única y exclusivamente de la reposición del empaque, en caso de que este cuente con algún defecto de fabricación, y solamente si dicho material se encuentre en sus cajas de cartón corrugado originales y la bolsa de polipapel que protege al empaque. La cláusula aplicara únicamente por material impreso con el pie de imprenta de LAMITEC.
El contact center de “DISEF” se pondrá en contacto con “EL CLIENTE” para dar el seguimiento a su no conformidad, en un máximo de 72 horas hábiles posteriores a la recepción de la misma.
En caso de reembolso “DISEF” lo realizara por el mismo medio de pago usado por “EL CLIENTE” al momento de realizar su compra, bajo las políticas de devolución y uso de la plataforma por la que se realizó el pago (PayPal o Mercado Pago), así como las políticas de “DISEF”.
En el caso de devolución del producto, “EL CLIENTE” deberá enviar el producto en su empaque original, bajo las indicaciones de “DISEF”.
En el caso de devolución del producto “DISEF” se reserva el derecho de penalizar en su totalidad el importe por concepto de envío, si dicha devolución no es derivada por defecto de fabricación.
No procederá ninguna reclamación o devolución por causas imputables a “EL CLIENTE” u omisiones de las presentes condiciones.
Garantía del producto por defectos de fabricación: 15 días a partir de la fecha de compra del producto.
Los empaques deberán mantenerse en su embalaje original, debe estar sin marcas de mal uso. Cualquier variación en las condiciones de almacenamiento o embalaje, invalida la garantía de nuestro producto.